Hai Tokonauts
Ada beberapa cara untuk menonaktifkan akun di Tokocrypto. Cara pertama kalian bisa menghubungi tim Customer Support Tokocrypto dan mengisi form 2FA dan cara kedua nasabah dapat melakukan sendiri melalui akunnya.
Cara Pertama :
Untuk melakukan proses menonaktifkan akun anda caranya mudah ya Tokonauts, kalian dapat mengisi form 2FA dan mengirimkan lampiran file dokumen-dokumen berikut ini:
- Berswadaya foto dengan kertas yang berisikan tulisan "Lock Account" dengan mencantumkan:
- Nama
- Tanggal Hari Ini
- Tanda tangan
- Beserta KTP
Kirim permintaan Lock Account ke Customer Support dengan menginformasikan Nama lengkap, Email, Alasan Lock Account dan Nomor handphone yang digunakan di akun Tokocrypto dan melampirkan dokumen foto yang sudah disiapkan ya.
Cara Kedua :
Anda juga dapat menonaktifkan sendiri, silakan kunjungi www.tokocrypto.com kemudian pada pilih menu Atur, lalu klik Keamanan Akun dan klik Aktivitas Akun - selanjutnya pilih Nonaktifkan Akun.
Tahap berikutnya nantinya anda akan menerima notifikasi seperti dibawah ini:
Tahap terakhir anda dapat memilih “Nonaktifkan” maka akun tersebut nantinya akan berhasil dinonaktifkan.
Proses menonaktifkan akun sudah berhasil dan akan muncul notifikasi dibagian kiri atas.
Selamat mencoba Tokonauts. Jika mengalami kesulitan atau butuh bantuan lainnya silakan hubungi Customer Support kami melalui melalui Live Chat yang tersedia di www.tokocrypto.com.
Selamat bertransaksi di Tokocrypto #SalamToTheMoon
---
Nantikan informasi selanjutnya di semua kanal resmi Tokocrypto:
Telegram: Official Group Tokocrypto
Twitter: Twitter Tokocrypto
Facebook: Official Facebook Tokocrypto
Instagram: Instagram Tokocrypto
YouTube: Youtube Tokocrypto
LinkedIn: LinkedIn Tokocrypto