Hi Tokonauts!
Apakah kalian sebelumnya pernah merasa kesulitan mendapatkan vertifikasi SMS? atau no hp yang di daftarkan hilang/maupun hangus. Tokonauts tidak perlu khawatir ya terlebih dahulu.
Dengan mengikuti langkah - langkah dibawah ini, maka 2FA SMS akan di reset ulang dan user dapat melanjutkan untuk bertransaksi kembali di Tokocrypto. Berikut langkah - langkah dalam melakukan reset 2FA SMS:
-
Foto kartu identitas KTP
-
Berswadaya foto dengan kertas yang berisikan tulisan "Reset 2FA SMS di Tokocrypto" dengan mencantumakan:
- Nama
- Tanggal Hari Ini
- Tanda tangan
- Beserta KTP
-
Isi format dengan lengkap:
- Alamat email:
- Nama:
- Nomor Handphone:
- Alasan melakukan Reset 2FA SMS:
Apabila data-data diatas sudah dipersiapkan mohon mengisi form 2FA untuk upload persyaratan reset.
Berapa lama waktu untuk reset OTP sms?
Estimasi penyelesaian reset 2FA adalah 1x24 jam pada hari kerja dan 2x24 jam pada hari libur. Silakan melakukan pengecekan berkala pada akun Tokonauts karena kami tidak mengirim konfirmasi apabila sudah direset.
Bagaimana Tokonauts sangat mudah bukan untuk melakukan pengajuan 2FA SMS di Tokocrypto? Jika mengalami kesulitan atau butuh bantuan lainnya silakan hubungi Customer Support kami melalui melalui Live Chat yang tersedia di www.tokocrypto.com.Selamat bertransaksi di Tokocrypto #SalamToTheMoon
---Nantikan informasi selanjutnya di semua kanal resmi Tokocrypto:
Telegram: Official Group Tokocrypto
Twitter: Twitter Tokocrypto
Facebook: Official Facebook Tokocrypto
Instagram: Instagram Tokocrypto
YouTube: Youtube Tokocrypto
LinkedIn: LinkedIn Tokocrypto