Pengumuman Pemeliharaan Sistem dan Migrasi Pengalihan Keanggotaan Bursa dan Kliring

Artikel telah diperbarui pada 17 Juni 2026, pukul 09:30 WIB

Hi Tokonauts,

Sebagai bagian dari komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, keamanan transaksi, kepatuhan terhadap regulasi, serta perlindungan konsumen, PT Aset Digital Berkat (“Tokocrypto”) akan melakukan pengalihan keanggotaan bursa dan lembaga kliring sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Dalam proses ini, Tokocrypto akan melakukan pengalihan keanggotaan bursa dari PT Central Finansial X (“CFX”) ke PT Fortuna Integritas Mandiri (“ICEX”), serta pengalihan lembaga kliring dari PT Kliring Komoditi Indonesia (“KKI”) ke PT Pranata Karya Solusi (“CACI”).

Untuk memastikan proses pengalihan berjalan dengan aman dan optimal, Tokocrypto akan melakukan pemeliharaan sistem dengan jadwal sebagai berikut:

Tanggal: Rabu, 17 Juni 2026 - Kamis, 18 Juni 2026
Waktu: 23:00 WIB - 01:00 WIB
Estimasi: ± 120 menit dalam rentang waktu pemeliharaan

Layanan yang Terdampak

Selama periode pemeliharaan berlangsung, layanan berikut untuk sementara tidak dapat digunakan:

• Deposit dana fiat IDR
• Penarikan dana fiat IDR

Namun, pengguna tetap dapat menggunakan layanan berikut seperti biasa:

• Aktivitas trading aset kripto
• Deposit aset kripto
• Penarikan aset kripto

Seluruh fitur yang terdampak akan kembali beroperasi secara normal setelah proses pemeliharaan selesai.

Informasi Penutupan Sementara Channel Deposit

Sehubungan dengan proses pemeliharaan sistem dan pengalihan keanggotaan bursa dan/atau lembaga kliring, beberapa channel deposit dana fiat IDR akan ditutup sementara dengan jadwal berikut:

Pengguna diimbau untuk memperhatikan jadwal penutupan sementara tersebut sebelum melakukan deposit dana fiat IDR melalui channel terkait. Selama channel tersebut belum tersedia, pengguna dapat menggunakan channel deposit lain yang masih aktif. Channel deposit yang terdampak akan kembali tersedia setelah periode penutupan sementara berakhir.

Sebagai bagian dari penyesuaian ini, nomor Virtual Account (VA) untuk transaksi deposit dan penarikan akan diperbarui. Nomor VA sebelumnya tidak dapat digunakan kembali mulai 18 Juni 2026 pukul 01:00 WIB. Pengguna diharapkan menggunakan nomor VA terbaru yang tersedia untuk memastikan kelancaran transaksi.

Informasi Terkait Pengalihan Keanggotaan

Pengalihan keanggotaan bursa dan/atau lembaga kliring ini dilakukan sebagai langkah strategis Tokocrypto untuk mendukung peningkatan kualitas layanan, keamanan transaksi, serta standar operasional perusahaan.

Sehubungan dengan proses ini, terdapat potensi perubahan biaya layanan. Sebagai bentuk transparansi kepada pengguna, Tokocrypto telah menyiapkan informasi detail terkait penyesuaian biaya transaksi yang dapat disimak melalui artikel berikut:

https://bit.ly/PenyesuaianTransaksi 

Tokocrypto memastikan bahwa keamanan dana, data pribadi, dan aset kripto pengguna tetap menjadi prioritas utama. Proses pengalihan ini tidak mengurangi komitmen Tokocrypto dalam menjaga perlindungan konsumen, keamanan sistem, serta kepatuhan terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengguna juga tidak dikenakan biaya tambahan terkait proses migrasi atau pengalihan keanggotaan ini.

Dalam hal ini, jika pengguna tidak berkenan untuk melakukan pengalihan keanggotaan pada bursa dan/atau lembaga kliring terkait, Pengguna tetap dapat menarik seluruh dana dan/atau Aset Keuangan Digital yang tercatat pada akun Tokocrypto.

Butuh Bantuan?

Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut, pengguna dapat menghubungi Customer Support Tokocrypto melalui fitur Live Chat 24/7 tanpa biaya apapun.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi selama proses pemeliharaan berlangsung. Terima kasih atas pengertian, dukungan, dan kepercayaan Anda kepada Tokocrypto.

Hormat kami,
PT Aset Digital Berkat
Tokocrypto

-----------------------------

Nantikan informasi lainnya di semua kanal resmi Tokocrypto:

Telegram: Official Channel Tokocrypto |  Official Group Tokocrypto

Twitter: Twitter Tokocrypto

Facebook: Official Facebook Tokocrypto

Instagram: Instagram Tokocrypto

YouTube: Youtube Tokocrypto

LinkedIn: LinkedIn Tokocrypto