Hi Tokonauts!
Apakah sebelumnya Tokonauts pernah menonaktifkan akun Tokocrypto secara tidak sengaja atau mungkin meminta bantuan kepada Customer Support untuk menonaktifkan akun sementara? Jika saat ini kalian ingin mengaktifkan kembali akun Tokocrypto agar dapat melakukan trading, berikut caranya:
- Siapkan foto dokumen-dokumen berikut:
- Foto KTP asli
- Berswadaya foto memegang KTP asli dan kertas yang berisikan tulisan "Enable Account di Tokocrypto" dengan mencantumkan:
- Nama lengkap
- Tanggal pengajuan
- Tanda tangan asli
(contoh pengambilan foto swadaya)
- Foto dokumen-dokumen di atas dikirimkan melalui layanan live chat agar dapat dibantu oleh Customer Support.
Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum melakukan pengajuan enable account:
- Estimasi pengaktifan akun adalah adalah 1x24 jam pada hari kerja dan 2x24 jam pada hari libur. Setelah akun diaktifkan maka penarikan tidak dapat dilakukan dengan estimasi waktu 2x24 jam.
- Dokumen yang dilampirkan harus asli, tidak di-print atau fotokopi, dan tidak diedit.
- Tanda tangan diwajibkan asli.
- Tidak ada pemberitahuan, jika akun sudah diaktifkan kembali, silakan mencoba log in secara berkala.
Semoga pengajuan enable account Tokonauts berjalan dengan baik dan Tokonauts dapat bertransaksi kembali, ya.
Informasi: Cara Terhubung ke Layanan Live Chat Tokocrypto
___
Nantikan informasi selanjutnya di semua kanal resmi Tokocrypto:
Telegram: Official Group Tokocrypto
Twitter: Twitter Tokocrypto
Facebook: Official Facebook Tokocrypto
Instagram: Instagram Tokocrypto
YouTube: Youtube Tokocrypto
LinkedIn: LinkedIn Tokocrypto