Panduan Lengkap Penarikan Rupiah di Tokocrypto – Tokocrypto

Melakukan penarikan dana dari saldo Tokocrypto ke rekening bank kini semakin mudah dan aman. Anda bisa menarik dana ke rekening bank, dengan syarat utama: nama di rekening bank harus sesuai dengan nama di akun Tokocrypto Anda.

Fitur ini dirancang untuk memastikan transaksi Anda aman dan meminimalkan potensi kesalahan. Berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa Anda ikuti untuk menyelesaikan proses penarikan dana dengan cepat dan lancar.

Langkah-langkah Penarikan Dana

Pilih Menu Penarikan: Masuk ke menu penarikan, kemudian klik "IDR" atau pilih "IDR" di saldo dompet Anda.
Tambah Rekening Bank: Klik tombol “Tambah akun” untuk menambahkan informasi rekening bank Anda. Isi nama bank dan nomor rekening dengan benar.
Periksa Nomor Rekening: Pastikan nomor rekening sudah sesuai, lalu klik “Tambah”.
Rekening Berhasil Ditambahkan: Setelah berhasil ditambahkan, pilih akun bank tujuan Anda.
Masukkan Jumlah Penarikan: Masukkan nominal IDR yang ingin Anda tarik.
Verifikasi Keamanan: Lanjutkan dengan proses verifikasi keamanan yang diperlukan.
Penarikan Selesai: Penarikan dana akan diproses, dan dana akan segera dikirimkan ke rekening Anda.

Mengatasi Kendala Menambahkan Rekening Bank

Jika Anda menemukan notifikasi bahwa nama tidak cocok, ini mungkin disebabkan oleh perbedaan nama di rekening dan nama di akun Tokocrypto. Silakan periksa kembali informasi rekening Anda.

Jika ingin menyesuaikan nama akun Tokocrypto dengan nama di rekening, Anda bisa menghubungi layanan bantuan melalui tautan ini.

Estimasi Waktu Dana Masuk ke Rekening

Waktu proses penarikan memerlukan sekitar 15 menit hingga maksimal 24 jam kerja tergantung waktu kliring dari bank yang digunakan. Penarikan yang dilakukan pada dini hari atau menjelang pergantian hari (pukul 22:59 - 05:00 WIB) mungkin memerlukan waktu lebih lama. Jika dana belum masuk setelah 24 jam, Anda dapat menghubungi Customer Support melalui layanan live chat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Cara Memeriksa Riwayat Penarikan

Untuk melihat riwayat penarikan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

Klik ikon jam pada menu penarikan.
Pilih bagian penarikan dan klik tombol Fiat.
Untuk melihat detail penarikan, klik pada riwayat yang terlihat pada daftar.

Dana Belum Masuk ke Rekening

Jika dana tidak masuk dalam 15 menit pertama, mohon menunggu hingga 24 jam. Apabila penarikan dilakukan pada malam hari atau akhir pekan, terdapat kemungkinan penundaan karena proses kliring bank. Untuk penarikan yang dilakukan pada pukul 22:00 WIB - 04:59 WIB, proses akan dilanjutkan setelah pukul 05:00 WIB. Jika dana belum masuk setelah 24 jam, silakan konfirmasi ke Customer Support.

Video Tutorial

Anda juga dapat menonton video tutorial lengkap tentang cara melakukan deposit dan penarikan di aplikasi Tokocrypto (Android/iOS) untuk panduan visual yang lebih jelas.

Dengan panduan ini, semoga proses penarikan dana di Tokocrypto menjadi lebih mudah dan lancar.