Syarat dan Ketentuan penggunaan OTC / Over The Counter (“OTC”) Tokocrypto (selanjutnya disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan”) adalah perjanjian antara Anda (“Anda” atau “Pelanggan”) dan PT Aset Digital Berkat (“Tokocrypto” atau “Kami”) yang mengatur tentang bagaimana Anda menggunakan produk, jasa, teknologi, fitur layanan yang diberikan oleh Tokocrypto termasuk, namun tidak terbatas pada penggunaan fitur OTC yang disediakan oleh Tokocrypto (untuk selanjutnya disebut sebagai “Tokocrypto OTC”) sepanjang tidak diatur secara khusus sebagaimana tercantum pada bagian registrasi Tokocrypto OTC yang dibuat pada hari dan tanggal yang tercantum dalam bagian registrasi Akun Tokocrypto OTC merupakan satu kesatuan tidak terpisahkan dan persetujuan atas Syarat dan Ketentuan ini. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Tokocrypto OTC, Anda menyatakan bahwa Anda telah MEMBACA, MEMAHAMI, MENERIMA DAN MENYETUJUI seluruh persyaratan dan ketentuan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan dokumen atau ketentuan tambahan apa pun yang dirujuk dalam Syarat dan Ketentuan ini. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda akan terikat oleh dan akan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini, sebagaimana diperbarui dan diubah dari waktu ke waktu.
KETENTUAN UMUM
Dengan mengakses dan/atau menggunakan Tokocrypto OTC, Anda memahami, mengakui dan setuju bahwa Anda menerima dan memahami risiko kerugian yang terkait dengan hilangnya atau berkurangnya nilai aset kripto digital Anda. Sebagaimana pada umumnya, nilai aset kripto digital dapat berfluktuasi secara substansial sehingga Anda dapat menderita kerugian terkait dengan transaksi dengan menggunakan Tokocrypto OTC, sejumlah total aset kripto digital yang Anda miliki setelah melakukan transaksi OTC.
Untuk menggunakan Tokocrypto OTC Anda harus (i) telah terdaftar dan diverifikasi sebagai Pelanggan aplikasi Tokocrypto; dan (ii) pada setiap saat, mematuhi Syarat dan Ketentuan ini, perjanjian pelanggan serta kebijakan privasi yang tersedia pada aplikasi atau website Tokocrypto (“Perjanjian Pelanggan Tokocrypto dan Kebijakan Privasi”).
Anda mengakui dan menyetujui bahwa apabila di kemudian hari Anda tidak memenuhi/mematuhi Syarat dan Ketentuan dan Perjanjian Pelanggan Tokocrypto dan Kebijakan Privasi ataupun Tokocrypto mencurigai atau menentukan bahwa Anda terindikasi terlibat dalam aktivitas penipuan yang dapat merugikan Pelanggan lain, Tokocrypto atau pihak ketiga lainnya, maka Tokocrypto, atas diskresi tunggalnya yang tidak dapat diganggu gugat, dapat melakukan hal-hal yang kami anggap perlu, antara lain, menahan segala keuntungan atau penghasilan apapun, meminta ganti kerugian, penangguhan sementara, penghentian akses, pembatasan akses, penghapusan akun dan larangan untuk menggunakan layanan Tokocrypto dalam bentuk apapun.
Tokocrypto dapat mengubah sebagian atau seluruh ketentuan sebagaimana terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini dengan cara menyampaikan pemberitahuan melalui aplikasi atau website Tokocrypto atau dengan metode lain sebagaimana ditentukan oleh Tokocrypto, yang mana perubahan tersebut akan berlaku pada tanggal yang Kami tentukan. Jika Anda menggunakan Tokocrypto OTC setelah tanggal tersebut, Anda dianggap telah menerima perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan Syarat dan Ketentuan tersebut, maka Anda dapat berhenti mengakses dan/atau menggunakan Tokocrypto OTC. Anda dianjurkan untuk secara berkala memeriksa Syarat dan Ketentuan ini pada aplikasi atau website Tokocrypto.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan suatu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian Pelanggan Tokocrypto dan Kebijakan Privasi Tokocrypto. Oleh karena itu, mohon pastikan bahwa Anda telah membaca dan selalu mengetahui segala pembaharuan yang ada pada Perjanjian Pelanggan Tokocrypto dan Kebijakan Privasi Tokocrypto.
DEFINISI
Sepanjang konteks kalimat tidak menentukan lain, istilah atau definisi dalam Syarat dan Ketentuan mempunyai arti sebagai berikut:
Situs Tokocrypto adalah situs resmi yang dimiliki dan dikelola oleh Tokocrypto, yang dapat diakses melalui alamat www.tokocrypto.com dan/atau aplikasi resmi Tokocrypto yang tersedia pada perangkat seluler, yang digunakan sebagai sarana bagi Pelanggan untuk mengakses layanan, fitur, informasi, dan melakukan aktivitas perdagangan aset kripto termasuk layanan Tokocrypto OTC.
Tokocrypto OTC adalah produk layanan atau fitur dari Tokocrypto yang disediakan kepada Pelanggan yang memenuhi syarat dan Syarat dan Ketentuan ini dimana Pelanggan dapat melakukan transaksi OTC dengan limit transaksi yang lebih besar dari transaksi jual beli Aset Kripto seperti biasa sebagaimana diatur lebih lanjut dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Tokocrypto adalah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia yang terdaftar dan telah mendapatkan persetujuan sebagai pedagang aset keuangan digital yang menyediakan platform perdagangan jual beli aset kripto di Indonesia.
Aktivitas Perdagangan Aset Kripto adalah aktivitas jual beli Aset Kripto atas dasar pencapaian poin-poin kesepakatan Pelanggan pada Tokocrypto OTC.
Akun Tokocrypto adalah akun atau akses yang diberikan kepada Pelanggan untuk melaksanakan Aktivitas Perdagangan Aset Kripto, termasuk untuk menggunakan fitur Tokocrypto OTC.
Aset Kripto adalah komoditas digital, menggunakan kriptografi, jaringan informasi teknologi, dan buku besar yang terdistribusi, untuk mengatur penciptaan unit baru, memverifikasi transaksi, dan mengamankan transaksi tanpa campur tangan pihak lain, yang diperdagangkan di dalam Situs Tokocrypto.
Dana adalah sejumlah uang yang disetor dalam mata uang Rupiah melalui pemindahbukuan antar bank untuk keperluan Aktivitas Transaksi OTC.
Wallet atau Dompet adalah media yang dipergunakan untuk menyimpan Dana atau Aset Kripto baik berupa koin atau token pada Platform Tokocrypto dalam menggunakan fitur Tokocrypto OTC.
Deposit adalah
Kebijakan Privasi adalah ketentuan yang mengatur bagaimana Tokocrypto mengumpulkan, menggunakan, memelihara, dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan dari Pelanggan melalui Situs Tokocrypto.
Pelanggan atau Anda adalah orang (perorangan) pemilik Akun Tokocrypto yang telah terdaftar dan terverifikasi pada Situs Tokocrypto, sehingga memperoleh otorisasi dari Situs Tokocrypto untuk melakukan Aktivitas Perdagangan Aset Kripto, termasuk namun tidak terbatas transaksi melalui Tokocrypto OTC.
Klien OTC adalah orang (perseorangan), badan usaha, maupun badan hukum yang telah melakukan registrasi pada platform OTC Tokocrypto, sehingga memperoleh otorisasi dari Tokocrypto untuk melakukan kegiatan OTC.
Media Komunikasi OTC adalah Media komunikasi yang disediakan atau dibuat oleh Tokocrypto untuk setiap Klien OTC yang menggunakan Tokocrypto OTC di Tokocrypto yang berkaitan dengan jalannya proses transaksi OTC yang dilakukan oleh Klien OTC mulai dari konfirmasi Formulir Pemesanan hingga pemberitahuan detail transaksi termasuk harga dan komunikasi lainnya sampai transaksi OTC telah berhasil dilakukan, yang dapat berupa media telegram atau media lainnya yang ditentukan oleh Tokocrypto.
Konfirmasi Pemesanan adalah pernyataan persetujuan dari Klien OTC atas harga, jumlah, jenis aset kripto, dan syarat transaksi yang ditawarkan oleh Tokocrypto melalui Media Komunikasi OTC. Konfirmasi ini menjadi dasar sah dilaksanakannya transaksi OTC antara Klien OTC dan Tokocrypto, serta dianggap sebagai bentuk kesepakatan final yang mengikat kedua belah pihak.
PENDAFTARAN AKUN OTC TOKOCRYPTO
Persyaratan Umum. Untuk menggunakan layanan Tokocrypto OTC, Anda harus terdaftar sebagai Pelanggan dan memiliki Akun Tokocrypto dengan syarat-syarat sebagai berikut:
Apabila Anda adalah Badan Usaha atau Badan Hukum
Memiliki perizinan berusaha dari kementerian/lembaga yang berwenang;
Memiliki tempat kedudukan/domisili dalam wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia;
Pernyataan transaksi hanya untuk tujuan investasi, dan tidak sebagai sarana untuk pembayaran atau transfer kekayaan;
Melakukan pendaftaran melalui Situs Tokocrypto;
Harus memiliki akun berstatus KYB yang terverifikasi di Tokocrypto;
Transaksi harus dilakukan sepenuhnya oleh perwakilan resmi yang tercantum dalam dokumen KYB yang diberikan kepada Tokocrypto, sehingga transaksi atas nama pihak lain di luar ketentuan ini tidak diperbolehkan; dan
Menyetujui dan sepakat untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan Tokocrypto OTC, Perjanjian Pelanggan Tokocrypto serta Kebijakan Privasi;
Apabila Anda adalah Orang Perorangan
Telah berusia 17 (tujuh belas) tahun;
Memiliki Kartu Tanda Penduduk (“KTP”) bagi warga negara Indonesia, atau passport yang diterbitkan oleh negara asal Pengguna dan/atau Kartu Izin Tinggal Tetap (“KITAP”) atau Kartu Izin Tinggal Terbatas (“KITAS”) bagi warga negara asing;
Menggunakan dana atau Aset Kripto milik sendiri dan bukan dana atau Aset Kripto yang bersumber atau milik dari orang lain, atau hasil tindak pidana, pencucian uang, pendanaan terorisme dan/atau senjata pemusnah massal;
Melakukan pendaftaran melalui Situs Tokocrypto;
Harus memiliki akun berstatus KYC Level 2 yang terverifikasi di Tokocrypto;
Transaksi harus dilakukan sepenuhnya oleh Pelanggan atau pemilik akun dan semua transaksi OTC harus dilakukan oleh individu yang bersangkutan sehingga transaksi atas nama pihak lain di luar ketentuan ini tidak diperbolehkan; dan
Menyetujui dan sepakat untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan Tokocrypto OTC, Perjanjian Pelanggan Tokocrypto serta Kebijakan Privasi;
Klien dengan ini setuju bahwa proses menjadi Klien Tokocrypto OTC hanya akan berlaku efektif setelah seluruh persyaratan Tokocrypto OTC dipenuhi oleh Klien dan proses registrasi telah melalui proses verifikasi untuk disetujui oleh Tokocrypto. Segala risiko yang timbul sehubungan dengan penutupan/pemblokiran/pembekuan layanan OTC yang diakibatkan oleh kesalahan dan/atau kelalaian klien Tokocrypto OTC, akan menjadi tanggung jawab klien Tokocrypto OTC dan Tokocrypto OTC tidak akan Memberikan ganti rugi kepada Klien Tokocrypto OTC atau Pihak manapun dalam bentuk apapun atas segala tuntutan/klaim dan ganti rugi dari klienTokocrypto OTC atau Pihak manapun sehubungan dengan penutupan layanan OTC Klien Tokocrypto OTC.
Tokocrypto OTC memungkinkan Anda untuk melakukan transaksi jual atau beli aset kripto di platform Tokocrypto dengan jumlah yang besar dan tidak melalui proses transaksi jual dan beli biasa sebagaimana dilakukan oleh pelanggan Tokocrypto diluar dari Pelanggan OTC.
Seluruh data, informasi, dokumen, pernyataan, dan/atau keterangan lainnya yang diperoleh Tokocrypto OTC sehubungan dengan Klien Tokocrypto OTC (“Data Klien”) merupakan milik eksklusif Tokocrypto OTC. Tokocrypto OTC berhak untuk melakukan verifikasi, pencocokan, penilaian, menjaga kerahasiaan, dan/atau menggunakan Data Klien tersebut untuk kepentingan Tokocrypto OTC, sepanjang sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Tokocrypto OTC tidak memiliki kewajiban untuk memberitahukan, meminta persetujuan, memberikan jaminan, maupun memberikan ganti rugi dalam bentuk apapun kepada Klien Tokocrypto OTC atas penggunaan, pengelolaan, dan/atau pemrosesan Data Klien tersebut oleh Tokocrypto OTC.
RUANG LINGKUP KEGIATAN PERDAGANGAN OTC
Pembelian Aset Kripto dengan mata uang Rupiah.
Penjualan Aset Kripto terhadap mata uang Rupiah.
Melakukan deposit uang dalam mata uang Rupiah.
Melakukan penarikan dalam mata uang Rupiah.
TATA CARA TRANSAKSI TOKOCRYPTO OTC
Anda dapat mengakses dan menggunakan Tokocrypto OTC dengan masuk terlebih dahulu menggunakan Akun Tokocrypto Anda dengan mencantumkan email Pelanggan dan kata sandi yang telah diverifikasi oleh Tokocrypto pada saat proses pendaftaran. Sistem Tokocrypto akan menolak secara otomatis akses atas Akun Tokocrypto, apabila tidak disertai dengan email dan kata sandi yang benar. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi, Akun Tokocrypto, PIN, akses Wallet, akses login email dan segala jenis aktivitas yang meliputi transaksi di dalam Akun Tokocrypto Anda. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas penggunaan kata sandi dan Akun Tokocrypto. Apabila terjadi penggunaan sandi dan/atau Akun Tokocrypto tanpa seizin Pelanggan dan terjadi dugaan pelanggaran lain, Pelanggan wajib menghubungi Tokocrypto dengan mengirimkan e-mail ke otcrequest@tokocrypto.com disertai informasi pendukung. Tokocrypto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan atas adanya penyalahgunaan Akun Tokocrypto dan/atau kata sandi, dengan atau tanpa sepengetahuan Pelanggan saat menggunakan fitur Tokocrypto OTC.
Klien OTC dapat memulai permintaan layanan Tokocrypto OTC dengan melakukan pengisian formulir permohonan pengajuan OTC (“Formulir Pemesanan”) melalui halaman arahan OTC yang ditunjuk yang dapat diakses melalui https://www.tokocrypto.com/en/landing/otc .
Formulir Pesanan yang akan dilengkapi oleh Klien OTC berisi informasi seperti Nama Klien OTC, Nomor HP, UID pelanggan dan informasi terkait lainnya.
Formulir Pemesanan dari Klien OTC akan diterima dan dianalisa oleh Tokocrypto untuk ditinjau kembali tentang kelengkapan informasi yang diberikan dan akan dikonfirmasi kembali oleh Tokocrypto kepada Klien OTC mengenai kesesuaiannya dan kebenarannya melalui media komunikasi yang ditetapkan oleh Tokocrypto dan dapat diubah menurut ketentuan internal Tokocrypto secara berkala.
Media komunikasi (“Media Komunikasi OTC”) yang digunakan oleh untuk transaksi OTC antara Klien OTC dan Tokocrypto dapat melalui Telegram Group atau media lainnya yang ditetapkan oleh Tokocrypto berdasarkan ketentuan internal Tokocrypto.
Tokocrypto bekerja sama dengan mitra pihak ketiga untuk penyediaan likuiditas atas setiap transaksi OTC yang masuk ke Tokocrypto.
Atas setiap Formulir Pemesanan yang diajukan oleh Klien OTC, Klien OTC akan menerima Konfirmasi Pemesanan untuk dikonfirmasi oleh Klien OTC di Media Komunikasi untuk selanjutnya akan diproses oleh Tokocrypto. Untuk menghindari keraguan, menyetujui Konfirmasi Pemesanan sudah termasuk menyetujui harga yang ditawarkan oleh Tokocrypto atas Formulir Pemesanan tersebut.
Setelah memberikan konfirmasi atas Konfirmasi Pemesanan pada Media Komunikasi, Klien OTC harus melakukan Deposit Dana sesuai dengan jumlah dalam Konfirmasi Pemesanan ke Akun Tokocrypto miliknya dalam waktu maksimal 15 menit sejak konfirmasi tersebut diberikan secara tertulis di Media Komunikasi.
Proses pengiriman Aset Kripto pesanan Klien OTC akan dilakukan dalam waktu maksimal 60 menit sejak Klien OTC memberikan konfirmasi atas Konfirmasi Pemesanan Transaksi OTC dan transaksi OTC akan dinyatakan berhasil apabila Klien OTC telah menerima Aset Kripto di Akun Tokocrypto miliknya yang juga akan diinformasikan oleh Tokocrypto dalam Media Komunikasi bersama.
Pelanggan setuju tidak akan menggunakan produk layanan atau layanan Tokocrypto OTC untuk melakukan tindakan kriminal dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada, pencucian uang, perjudian, pembelian barang ilegal, kegiatan teroris atau kegiatan hacking. Setiap Pelanggan yang melanggar peraturan tersebut dapat diberhentikan dan harus bertanggung jawab dengan kerugian yang diderita oleh Tokocrypto atau para Pelanggan lain di saat menggunakan layanan Tokocrypto OTC. Tokocrypto berhak menutup Akun Tokocrypto dan membekukan dana, Aset Kripto dan transaksi di dalamnya termasuk menggunakan Tokocrypto OTC apabila menemukan aktivitas yang mencurigakan di dalam Akun Tokocrypto tersebut hingga waktu yang tidak ditentukan.
Kami dapat membebankan biaya untuk memproses transaksi Tokocrypto OTC atas nama Anda, termasuk biaya pajak dan biaya lainnya yang dikenakan sesuai dengan kebijakan kami dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku terhadap pengenaan biaya lainnya atas transaksi jual beli Aset Kripto melalui layanan Tokocrypto OTC.
PENANGGUHAN, PENGAKHIRAN, DAN PEMBATALAN
Ketentuan mengenai Penangguhan, pengakhiran dan pembatalan terhadap transaksi dan Wallet Tokocrypto OTC Anda akan diberlakukan ketentuan yang sama dengan ketentuan dalam Perjanjian Pelanggan Tokocrypto dan ketentuan lain yang merujuk padanya. Untuk menghindari keraguan, pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini tidak akan membatasi pihak mana pun untuk mencari ganti kerugian terhadap pihak lainnya atas pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau peraturan yang berlaku.
Kami dapat melakukan penangguhan atau pembatalan atas transaksi penggunaan Tokocrypto OTC yang anda lakukan apabila menurut keyakinan kami, Anda telah melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
Kami juga dapat menolak untuk melakukan transaksi Tokocrypto OTC yang Anda setujui apabila Aset Kripto yang diinstruksikan untuk di-Deposit tidak berhasil dilakukan dalam waktu maksimal 15 menit. Kami dapat menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Anda ke salah satu atau semua Layanan dan/atau menonaktifkan atau membatalkan Akun Tokocrypto Anda, tanpa alasan dengan memberi Anda pemberitahuan 1 (satu) bulan sebelum tanggal efektif penutupan atau pembatalan. Anda mengakui bahwa keputusan Kami untuk mengambil tindakan tertentu, termasuk membatasi akses, menangguhkan, atau menutup Akun Tokocrypto Anda, dapat didasarkan pada kriteria rahasia yang penting bagi manajemen risiko dan protokol keamanan Kami. Anda setuju bahwa kami tidak berkewajiban untuk mengungkapkan rincian manajemen risiko dan prosedur keamanannya kepada Anda.
PERNYATAAN DAN JAMINAN
Semua layanan dalam Situs Tokocrypto termasuk layanan Tokocrypto OTC tidak memberikan jaminan ataupun garansi apapun dan Tokocrypto tidak menjamin bahwa Situs Tokocrypto akan selalu dapat diakses setiap waktu dikarenakan adanya gangguan atau pemeliharaan sistem dan jaringan secara berkala.
Pelanggan menyatakan dan menjamin akan menggunakan layanan Tokocrypto OTC dengan baik dan penuh tanggung jawab serta tidak melakukan tindakan yang berlawanan dengan hukum, undang-undang serta peraturan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
Pelanggan menyatakan dan menjamin tidak akan menggunakan layanan Tokocrypto OTC yang berhubungan dengan: (i) narkotika, bahan dan/atau zat kimia untuk penelitian; (ii) pencucian uang dan apapun yang sejenis dengan uang, termasuk derivatif; (iii) barang dan/atau jasa yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual; (iv) amunisi, senjata api, bahan peledak, senjata tajam sesuai dengan Ketentuan Hukum yang berlaku; (v) barang dan/atau jasa yang menunjukkan informasi pribadi dari pihak ketiga yang melanggar hukum; (vi) barang dan/atau jasa yang berhubungan dengan pembelian lotre, lay-away; (vii) jasa yang terkait dengan perbankan yang berada di luar wilayah Republik Indonesia; (viii) Pembayaran kartu; (ix) Penyelesaian kredit dan/atau; (x) dukungan terhadap organisasi terlarang atau dilarang oleh pemerintah.
Pelanggan menyatakan dan menjamin untuk tidak menggunakan layanan Tokocrypto OTC yang berhubungan dengan: (i) narkotika, bahan dan/atau zat kimia untuk penelitian; (ii) pencucian uang dan terhadap perbuatan yang terlibat dalam praktek perjudian dan/atau kegiatan lain yang mengenakan biaya masuk dan menjanjikan hadiah, termasuk namun tidak terbatas pada permainan kasino, perjudian dalam olahraga, usaha yang memfasilitasi perjudian dan cara undian.
Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa seluruh data, informasi dan dokumen yang diberikan Pelanggan kepada Tokocrypto merupakan data, informasi dan dokumen yang sebenar-benarnya, sah, jujur, transparan, lengkap dan akurat. Pelanggan menyatakan bersedia dituntut secara pidana maupun digugat secara perdata apabila Tokocrypto mengetahui atau memperoleh informasi dari pihak manapun bahwa data, informasi dan dokumen yang diberikan Pelanggana ternyata tidak benar/tidak sepenuhnya benar/palsu.
Tokocrypto telah memberikan keterangan dan penjelasan yang cukup mengenai layanan Tokocrypto OTC yang akan dipergunakan Pelanggan sesuai dengan ketentuan pada Syarat dan Ketentuan dan Pelanggan telah mengerti dan memahami serta bersedia menanggung segala konsekuensi yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan layanan Tokocrypto OTC termasuk manfaat, risiko dan biaya-biaya yang melekat pada layanan Tokocrypto OTC.
Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa transaksi yang dilakukan dengan menggunakan layanan Tokocrypto OTC adalah transaksi yang tidak melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan ketentuan mengenai pelaksanaan transaksi sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan. Dalam hal Tokocrypto menemukan indikasi penggunaan layanan Tokocrypto OTC yang tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan atau ketentuan mengenai pelaksanaan transaksi yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan, maka Tokocrypto mempunyai hak penuh untuk menutup Akun Tokocrypto Pelanggan dengan menonaktifkan layanan yang disediakan oleh Tokocrypto, termasuk layanan Tokocrypto OTC, dan Pelanggan dengan ini setuju bahwa Tokocrypto dengan ini tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Pelanggan, atau pihak manapun atas segala klaim dan atau tuntutan yang timbul sehubungan dengan penonaktifan layanan Tokocrypto OTC pada Pelanggan.
Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa risiko terhadap penggunaan layanan, produk dan promosi pihak ketiga dengan Pelanggan (apabila ada), ditanggung oleh Pelanggan, dan Pelanggan menyatakan bahwa Tokocrypto tidak bertanggung jawab atas layanan dan kinerja layanan pihak ketiga.
TANGGUNG JAWAB
Pelanggan setuju untuk menanggung setiap risiko, kerugian atau akibat yang diderita Pelanggan yang disebabkan oleh, antara lain:
kerusakan, keterlambatan, kehilangan atau kesalahan pengiriman perintah dan komunikasi, secara elektronik yang disebabkan oleh Pelanggan;
laporan Akun Tokocrypto atau pemberitahuan penggunaan layanan Tokocrypto OTC yang dikirim kepada Pelanggan diterima atau dibaca atau disalahgunakan oleh pihak yang tidak berwenang atas Akun Tokocrypto,
Password Akun Tokocrypto diketahui oleh orang/pihak lain atas kesalahan Pelanggan.
Pelanggan memahami dan setuju bahwa Pelanggan akan menggunakan Akun Tokocrypto dan layanan Tokocrypto OTC untuk transaksi yang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan/atau kebijakan internal Tokocrypto yang berlaku dan/atau peraturan-peraturan lainnya yang berlaku secara nasional maupun internasional yang terkait dengan pelaksanaan transaksi tersebut baik secara langsung maupun tidak langsung, dan Tokocrypto tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Pelanggan atau pihak manapun atas segala klaim dan/atau tuntutan dan/atau kerugian yang timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Pelanggan untuk transaksi yang dikategorikan sebagai transaksi yang mencurigakan dan/atau transaksi yang dilarang oleh ketentuan peraturan perundang-undangan dan/atau kebijakan internal Tokocrypto yang berlaku dan/atau peraturan-peraturan lainnya yang berlaku baik secara nasional maupun secara internasional yang terkait dengan kegiatan transaksi yang dilakukan oleh Pelanggan secara langsung maupun tidak langsung.
Dalam melakukan transaksi menggunakan Situs Tokocrypto, Pelanggan mengerti dan menyetujui bahwa terdapat sanksi-sanksi tertentu yang dikenakan oleh pemerintah, termasuk pemerintah Negara lain, dan/atau instansi berwenang lainnya terhadap beberapa negara, badan dan perorangan. Mengacu pada hal tersebut, Tokocrypto berhak untuk tidak melaksanakan/memproses transaksi yang merupakan pelanggaran terhadap ketentuan sanksi tersebut, dan instansi berwenang dapat mensyaratkan pengungkapan informasi terkait. Tokocrypto tidak bertanggung jawab apabila Tokocrypto atau pihak lain gagal atau menunda pelaksanaan transaksi, atau adanya pengungkapan informasi sebagai akibat pelanggaran langsung maupun tidak langsung atas ketentuan sanksi tersebut.
RISIKO
Perdagangan Aset Kripto merupakan aktivitas berisiko tinggi. Harga Aset Kripto bersifat fluktuatif, di mana harga dapat berubah secara signifikan dari waktu ke waktu. Sehubungan dengan fluktuasi harga, nilai Aset Kripto dapat bertambah maupun berkurang secara signifikan sewaktu-waktu. Semua Aset Kripto berpotensi untuk mengalami perubahan nilai secara drastis atau bahkan menjadi tidak berarti. Terdapat risiko kehilangan yang tinggi sebagai dampak dari mengunci atau menyimpan Aset Kripto Anda dalam jangka waktu tertentu, dimana Anda berpotensi akan kehilangan momen perubahan harga masing-masing Aset Terkunci Anda
Perdagangan Aset Kripto dan/atau penggunaan layanan Tokocrypto OTC juga memiliki risiko tambahan yang tidak dialami oleh Aset Kripto atau komoditas lain di pasar. Aset Kripto merupakan sebuah aset yang unik dan dibentuk berdasarkan teknologi dan konsensus.
Pelanggan dihimbau untuk berhati-hati dalam mengukur situasi finansial dan memastikan bahwa Pelanggan bersedia menghadapi risiko yang ada dalam menggunakan layanan Tokocrypto OTC. Pelanggan disarankan dengan sangat untuk melakukan riset pribadi sebelum membuat keputusan untuk mengunci atau menyimpan Aset Kripto miliknya. Semua keputusan penggunaan layanan Tokocrypto OTC merupakan keputusan independen oleh Pelanggan secara sadar tanpa paksaan dan melepaskan Tokocrypto atas segala resiko yang akan muncul kedepannya.
Tokocrypto OTC adalah suatu layanan/sistem yang dimiliki, dioperasikan, dan dikelola oleh Tokocrypto; akan tetapi, layanan tersebut juga didukung oleh pihak-pihak ketiga independen untuk memastikan kinerja layanan yang baik dan sehingga Tokocrypto dapat memberikan layanan OTC kepada Klien OTC termasuk pihak ketiga yang menyediakan likuiditas kepada Tokocrypto. Sehubungan dengan hal itu, Anda dengan ini mengakui risiko-risiko yang terkait dengan kegagalan pihak-pihak ketiga untuk secara tepat memberikan Kami dengan dukungan mereka yang dapat secara merugikan mempengaruhi sistem layanan Tokocrypto OTC.
Berdasarkan peraturan yang berlaku dan pengawasan otoritas yang berwenang, Kami dapat mengubah, menangguhkan atau menghentikan layanan Tokocrypto OTC. Anda bertanggung jawab sendiri untuk menentukan apakah penggunaan layanan Tokocrypto OTC sesuai dengan legalitas di yurisdiksi tempat Anda berada. Anda dilarang untuk menggunakan layanan Tokocrypto OTC apabila penggunaan tersebut dianggap ilegal pada yurisdiksi Anda. Anda dianjurkan untuk mencari pendapat hukum independen apabila Anda merasa tidak yakin.
LARANGAN
Tanpa mengurangi maksud dari ketentuan mengenai larangan-larangan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan, maka Pelanggan dilarang untuk melakukan hal-hal sebagai berikut:
Pelanggan tidak diperbolehkan melakukan tindakan-tindakan yang dapat mengakibatkan kerugian bagi Tokocrypto dan atau yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Apabila Pelanggan melanggar salah satu atau beberapa ketentuan dalam ketentuan ini, maka Pelanggan akan bertanggung jawab sepenuhnya dan dengan ini setuju bahwa atas pelanggaran tersebut Tokocrypto berhak untuk membatasi fitur penggunaan layanan Tokocrypto hingga penutupan Akun Tokocrypto dan Pelanggan mengetahui dan setuju bahwa Tokocrypto tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Pelanggan atau pihak manapun atas segala risiko atau akibat yang timbul atas pembatasan penggunaan layanan dan penutupan Akun Tokocrypto tersebut. Pelanggan selanjutnya berkewajiban untuk membayar ganti rugi kepada Tokocrypto sebesar nilai kerugian yang mungkin dialami Tokocrypto atas pelanggaran tersebut. Pelanggan dengan ini memberikan kuasa kepada Tokocrypto untuk melakukan pendebetan Akun Pelanggan untuk pembayaran ganti rugi tersebut. Dalam hal Dana pada Akun Pelanggan tidak tersedia dan atau tidak mencukupi, maka Pelanggan wajib mengembalikan seluruh Dana tersebut secara pemindahbukuan antar bank kepada Tokocrypto dalam waktu selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sejak Tokocrypto mengajukan klaim dimaksud.
HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Pelanggan menyatakan dan menyetujui Tokocrypto sebagai pemegang hak kepemilikan atas layanan, perangkat lunak, alat teknologi dan konten, situs, dan bahan lain termasuk Hak Kekayaan Intelektual yang terkait dengan fasilitas Tokocrypto.
Pelanggan hanya diperbolehkan untuk melihat, mencetak dan/atau mengunduh salinan material dari Situs Tokocrypto untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Seluruh penggunaan komersial perlu mendapatkan izin dari Tokocrypto. Setiap kegiatan komersial tanpa seizin Tokocrypto diartikan sebagai pelanggaran atas Hak Kekayaan Intelektual Tokocrypto dan mengakibatkan pemberhentian Akun Tokocrypto pada Pelanggan.
Semua informasi yang diberikan oleh Tokocrypto OTC akan menjadi dan tetap menjadi milik Tokocrypto.
PAJAK
Bahwa pajak atas aktivitas penggunaan layanan Tokocrypto OTC akan ditanggung oleh Tokocrypto. Dalam hal ini, Tokocrypto menanggung kewajiban pajak yang timbul dari transaksi OTC antara Pelanggan dan Tokocrypto, sepanjang tidak diatur lain dalam Syarat dan Ketentuan ini serta sesuai dengan hukum dan peraturan perpajakan yang berlaku di Indonesia.
KEAMANAN
Tokocrypto telah menerapkan jaringan dan tindakan keamanan sebagai jaringan pengaman informasi terhadap akses yang tidak sah dalam penggunaan, perubahan dan/atau pengungkapan Akun, dengan standar keamanan yang telah sesuai dengan Ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku. Masuknya pihak tidak bertanggung jawab terhadap akses dalam penggunaan, perubahan dan/atau pengungkapan Akun dari pihak ketiga akibat kelalaian dan/atau kesalahan Pelanggan berakibat ditanggungnya risiko oleh Pelanggan, maka Tokocrypto tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Pelanggan atau pihak lain manapun atas segala risiko, tanggungjawab dan tuntutan apapun yang mungkin timbul sehubungan dengan adanya kelalaian/kesengajaan/kesalahan Pelanggan dalam memberikan informasi.
KEADAAN KAHAR (FORCE MAJEURE)
Yang dimaksud dengan Force Majeure adalah kejadian-kejadian yang terjadi di luar kemampuan dan kekuasaan Tokocrypto sehingga mempengaruhi pelaksanaan transaksi antara lain namun tidak terbatas pada:
Gempa bumi, angin topan, banjir, tanah longsor, gunung meletus dan bencana alam lainnya;
Perang, demonstrasi, huru-hara, terorisme, sabotase, embargo, dan pemogokan massal;
Kebijakan ekonomi dari Pemerintah yang mempengaruhi secara langsung;
Sepanjang Tokocrypto telah melaksanakan segala kewajibannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan terjadinya Force Majeure tersebut, maka Tokocrypto tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Pelanggan atau pihak lain manapun atas segala risiko, tanggungjawab dan tuntutan apapun yang mungkin timbul sehubungan dengan keterlambatan maupun tidak dapat dilaksanakannya kewajiban akibat Force Majeure.
BATASAN TANGGUNG JAWAB
Tokocrypto selalu berusaha untuk menjaga layanan yang aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi kami tidak dapat menjamin pengoperasian yang berkelanjutan atau bahwa akses ke Layanan kami selalu sempurna. Ada kemungkinan informasi dan data di situs Tokocrypto tidak tersedia secara real time.
Terlepas dari ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini, dalam keadaan apa pun, pihak manapun tidak akan bertanggung jawab kepada pihak lainnya atas segala jenis kerugian insidental, khusus, tidak langsung atau konsekuensial, termasuk, namun tidak terbatas pada, kehilangan pendapatan, kehilangan keuntungan, barang pengganti, kerusakan teknologi, kehilangan data, atau gangguan serta kehilangan penggunaan layanan atau peralatan, bahkan jika pihak tersebut diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut, dan apakah yang timbul berdasarkan pelaksanaan perjanjian, kesalahan, tanggung jawab atau yang lainnya.
Pelanggan setuju bahwa Pelanggan menggunakan layanan Tokocrypto OTC atas risiko Pelanggan sendiri, dan bahwa Layanan Tokocrypto disediakan untuk Pelanggan atas dasar “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.
DOMISILI HUKUM DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN
Bahwa Syarat dan Ketentuan ini berlaku berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
Bahwa setiap Setiap perselisihan, sengketa atau perbedaan pendapat (“Sengketa”), sepanjang memungkinkan, akan diselesaikan dengan cara musyawarah untuk mufakat.
Setiap Perselisihan yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, akan diselesaikan melalui melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (“LAPS SJK”).
LAIN-LAIN
Keterpisahan: Ketidakabsahan sebagian atau keseluruhan dari ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak akan mempengaruhi keabsahan dari ketentuan lainnya, dan bagian ketentuan lainnya tersebut akan tetap berlaku.
Untuk hal-hal yang belum diatur dalam Syarat dan Ketentuan, maka akan berlaku seluruh ketentuan dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata serta ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya yang terkait.
Jika Tokocrypto melakukan perubahan terhadap isi Syarat dan Ketentuan ini maka Tokocrypto akan memberitahukan perubahannya kepada Pelanggan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku melalui media pemberitahuan yang dianggap baik oleh Tokocrypto dan selanjutnya Pelanggan akan tunduk pada perubahan Syarat dan Ketentuan tersebut.
Apabila Pelanggan melakukan tindakan-tindakan di luar ketentuan Syarat dan Ketentuan, maka Pelanggan akan bertanggung jawab sepenuhnya dan dengan ini setuju bahwa Tokocrypto tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Pelanggan, atau pihak manapun atas segala tuntutan dan atau gugatan dan atau klaim yang diajukan pihak lain sehubungan dengan tindakan-tindakan yang dilakukan Pelanggan
Pelanggan wajib mematuhi seluruh persyaratan yang dicantumkan di dalam Syarat dan Ketentuan. Kelalaian Pelanggan di dalam mentaati atau melaksanakan isi dari Syarat dan Ketentuan pada satu atau beberapa kali kejadian, tidak akan menghilangkan kewajiban Pelanggan untuk tetap memenuhi segala persyaratan yang terdapat di dalam Syarat dan Ketentuan.
- Pertanyaan seputar Syarat dan Ketentuan atau perihal lain, dilakukan melalui layanan Live Chat di www.tokocrypto.com.
Pelanggan menyatakan bahwa Pelanggan telah menerima dan membaca SYARAT DAN KETENTUAN TOKOCRYPTO OTC, Pelanggan mengerti dan menyetujui isinya.