Artikel telah diperbarui pada 20 April 2026 pukul 13:00 WIB
Hi Tokonauts,
Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda dalam menggunakan Tokocrypto. Pengkinian data (update profile) merupakan proses penting untuk memastikan akun Tokocrypto tetap aman, sesuai regulasi, dan dapat digunakan tanpa kendala. Pengguna disarankan untuk memperbarui data secara berkala, terutama jika terdapat perubahan informasi pribadi atau ketika diminta oleh sistem.
Mengapa Pengkinian Data Diperlukan?
Pengkinian data bertujuan untuk menjaga keamanan akun, memastikan kepatuhan terhadap regulasi (KYC/AML), serta mempermudah proses transaksi seperti deposit, withdraw, dan penggunaan fitur lainnya. Data yang tidak diperbarui dapat menyebabkan pembatasan akses atau penundaan verifikasi.
Kapan Harus Melakukan Pengkinian Data?
Pengguna perlu melakukan pengkinian data jika:
Mendapat notifikasi dari aplikasi untuk update profil
Data identitas sudah tidak sesuai (misalnya alamat atau dokumen berubah)
Status akun masih “Rejected” atau perlu verifikasi ulang
Ingin meningkatkan level akun atau akses fitur tertentu
Langkah-Langkah Pengkinian Data di Tokocrypto
1. Login ke Aplikasi Tokocrypto
Masuk ke akun Tokocrypto menggunakan email dan password yang terdaftar.
2. Akses Menu Profil
Masuk ke bagian Profile atau Akun untuk melihat status data Anda.
3. Cek Status Profil
Jika data belum lengkap atau perlu diperbarui, sistem akan memberikan notifikasi untuk melakukan pengkinian.
4. Lengkapi Informasi Pribadi
Isi atau perbarui data berikut:
Nama lengkap sesuai identitas
Alamat tempat tinggal
Tanggal lahir
Informasi tambahan lainnya sesuai kebutuhan, seperti: Pekerjaan, NPWP atau NIK, akun bank dan lainnya.
5. Upload Dokumen Identitas
Unggah dokumen seperti:
KTP (untuk pengguna lokal)
Paspor (untuk pengguna asing)
Pastikan dokumen terlihat jelas, tidak buram, dan sesuai dengan data yang diinput.
6. Lakukan Verifikasi Wajah (Selfie)
Ambil foto selfie atau lakukan verifikasi wajah sesuai instruksi di aplikasi untuk memastikan keaslian identitas.
7. Kirim dan Tunggu Proses Verifikasi
Setelah semua data lengkap, kirim untuk proses verifikasi. Sistem akan memproses melalui backend dan, jika diperlukan, akan dilakukan pengecekan manual.
8. Status Verifikasi
Approved: Data berhasil diperbarui dan akun aktif sepenuhnya
Rejected: Data ditolak, pengguna perlu memperbaiki dan mengirim ulang
Under Review: Data sedang dalam proses pengecekan
Atau, untuk memudahkan Anda dalam melakukan pengkinian data, kami telah menyediakan link berikut Pengkinian Data yang langsung terhubung dengan profil akun Anda.
Tips Agar Pengkinian Data Berhasil
Gunakan dokumen asli dan masih berlaku
Pastikan foto jelas dan tidak terpotong
Gunakan pencahayaan yang cukup saat selfie
Isi data sesuai dengan dokumen resmi
Pengkinian data di Tokocrypto adalah langkah sederhana namun krusial untuk menjaga keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi. Dengan memastikan data selalu up-to-date, pengguna dapat menghindari kendala serta menikmati seluruh fitur yang tersedia secara optimal.
Jika data sudah diisi dengan benar dan verifikasi berhasil, akun Anda dapat kembali digunakan untuk transaksi. Namun, apabila pengisian data tidak dilakukan atau verifikasi gagal, akun Anda akan tetap dibatasi.
Mohon segera lakukan pengisian dan verifikasi data Anda. Jika memerlukan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait proses pengkinian data, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui fitur Live Chat 24/7, tanpa biaya apa pun.
FAQ Pengkinian Data
Mengapa saya harus melakukan pengkinian data?
Pengkinian data diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan menjaga keamanan akun Anda. Hal ini juga untuk memastikan bahwa informasi yang kami miliki selalu up-to-date.
Bagaimana cara melakukan pengkinian data?
Anda bisa mengikuti panduan lengkap untuk melakukan pengkinian data di sini: https://bit.ly/PengkinianDataTC. Panduan ini akan memandu Anda langkah demi langkah dalam mengisi informasi yang dibutuhkan.
Data apa saja yang harus dimasukan?
Pengkinian data yang harus dimasukan adalah data informasi pekerjaan, alamat, tujuan pembuatan akun, dan sumber pendapatan.
Apa yang terjadi jika tidak melakukan pengkinian data hari ini?
Jika pengkinian data tidak dilakukan hingga hari ini, akan muncul pop-up di akun kakak yang meminta untuk segera menginput data. Jika pengkinian data tidak diselesaikan, akun akan dibatasi dan tidak bisa melakukan transaksi.
Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.
Hormat kami,
Tim Tokocrypto
-----------------------------
Nantikan informasi lainnya di semua kanal resmi Tokocrypto:
Telegram: Official Channel Tokocrypto | Official Group Tokocrypto
Twitter: Twitter Tokocrypto
Facebook: Official Facebook Tokocrypto
Instagram: Instagram Tokocrypto
YouTube: Youtube Tokocrypto
LinkedIn: LinkedIn Tokocrypto