Hi Tokonauts!
Proses Know Your Customer (KYC) adalah langkah penting yang wajib dilakukan semua pengguna Tokocrypto untuk bisa menikmati layanan secara maksimal. Tanpa KYC, pengguna tidak dapat melakukan transaksi apa pun—mulai dari jual, beli, deposit, hingga withdraw aset kripto.
KYC bukan sekadar formalitas, tapi bentuk perlindungan untuk memastikan keamanan transaksi, melindungi identitas pengguna, sekaligus mematuhi regulasi yang berlaku di Indonesia.
Hal yang Harus Diperhatikan Saat Mengajukan KYC
Agar proses KYC berjalan lancar dan tidak ditolak, perhatikan poin-poin berikut:
Satu Identitas, Satu Akun
Pastikan Anda belum pernah mendaftarkan akun Tokocrypto sebelumnya. Satu KTP hanya dapat digunakan untuk satu akun.Data Pribadi Harus Akurat
Masukkan informasi seperti nama lengkap, nomor KTP, dan tanggal lahir sesuai dengan data di kartu identitas. Jangan gunakan nama panggilan atau data yang berbeda.KTP Harus Jelas dan Valid
Unggah foto KTP asli dengan kualitas yang baik, tidak buram, tidak terpotong, dan masih berlaku. Jika KTP rusak, lakukan pembaruan terlebih dahulu sebelum mengunggah.Liveness Check
Ikuti instruksi verifikasi wajah (liveness) dengan benar. Pastikan pencahayaan cukup dan wajah terlihat jelas agar sistem dapat mengenali identitas Anda.
Tips Tambahan
Gunakan kamera HP dengan resolusi baik saat mengunggah dokumen.
Hindari latar belakang gelap atau pencahayaan berlebihan saat sesi liveness.
Pastikan koneksi internet stabil untuk memperlancar proses.
Dengan memperhatikan hal-hal di atas, peluang KYC Anda disetujui di percobaan pertama akan jauh lebih besar.
Jika tetap mengalami kendala atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, tim Customer Support Tokocrypto siap membantu Anda melalui Live Chat 24/7 tanpa biaya apapun di www.tokocrypto.com
-----------------------------
Nantikan informasi lainnya di semua kanal resmi Tokocrypto:
Telegram: Official Channel Tokocrypto | Official Group Tokocrypto
Twitter: Twitter Tokocrypto
Facebook: Official Facebook Tokocrypto
Instagram: Instagram Tokocrypto
YouTube: Youtube Tokocrypto
LinkedIn: LinkedIn Tokocrypto